Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Правила обмена и возврата товаров Интернет-магазин Best Fashion осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». ⏱️ Сроки возврата и обмена Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества (или обменять его на другой) в течение 14 календарных дней без учета дня покупки. Отчёт срока начинается с момента получения товара в отделении службы доставки. 🛡️ Условия возврата товаров надлежащего качества Возврату или обмену подлежит товар, который: Нет следов использования, ношения, стирки или загрязнений;

 Сохранил свой первоначальный товарный вид и потребительские свойства;

 Имеет все хранящиеся фабричные бирки, ярлыки, этикетки и защитные элементы;

 Находится в полной комплектации и оригинальной упаковке.

 ❌ Товары, не подлежащие возврату В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины №172, возврату и обмену не подлежат некоторые категории товаров надлежащего качества, в частности: корсетные товары, белье (боди, топ-бра), носочно-чулочные изделия и ночные рубашки. 📦 Реквизиты для отправки возвращения (Новая Почта) Все посылки с возвратом или обменом должны быть отправлены по следующим координатам (без уплаты): Куда: Одесская обл., пгт Авангард

 Служба доставки: Новая Почта, Отделение №6 (ул. Базовая, 19)

 Посмітний Микола

 Телефон получателя: +38 (063) 511-80-06

 🚚 Кто оплачивает транспортные расходы? За счет покупателя Если товар возвращается по личным причинам (не подошел размер, цвет, фасон или клиент передумал), то все расходы на доставку посылки Новой Почтой оплачивает покупатель в соответствии с тарифами перевозчика.

 За счет магазина: Если возврат происходит из-за производственного дефекта (брака), получения не того размера/цвета или ошибки магазина при комплектации, доставку полностью оплачивает магазин Best Fashion.

 💳 Сроки и способ возврата средств После отправки посылки обязательно сообщите трек-номер (номер ТТН) менеджеру Алине по телефону +380 (99) 049-01-21 Viber, Telegram, WhatsApp Состав принимает посылку, и руководитель склада проверяет товар на соответствие условиям возврата.

 Возврат средств покупателю осуществляется исключительно на банковскую карту (с которой производилась онлайн-оплата, или на указанные вами реквизиты IBAN) в течение 5 рабочих дней с момента успешной проверки товара на складе.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.