Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат товаров осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Срок возврата Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента получения. Условия возврата Товар должен: • не иметь следов использования; • сохранить товарный вид; • иметь все бирки и этикетки; • быть в полной комплектации. Не подлежат возврату Некоторые категории товаров надлежащего качества не подлежат возврату и обмену в соответствии с законодательством Украины. Причины возврата • не подошел размер; • производственный брак; • получен другой товар; • товар не соответствует заказу. Как оформить возврат Свяжитесь с нашим менеджером. Сообщите номер заказа. Согласуйте способ возврата. Отправьте товар. После проверки товара мы произведем обмен или возврат денежных средств. Если ошибка произошла по вине магазина, расходы на доставку оплачиваем мы. Если товар возвращается по другим причинам, стоимость доставки оплачивает покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.